POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE PROTECTION DES DONNEES :
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, la société Le Comptoir de l’Alchimiste est susceptible de collecter certaines informations personnelles vous concernant, dans le respect des dispositions du règlement 2016/679/UE dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable de la collecte des données à caractère personnel est la Société LE COMPTOIR DE L’ALCHIMISTE, SARL immatriculée au registre du commerce et des sociétés de MANOSQUE n°850112830, ayant son siège social 8 ZA Pitaugier 04300 MANE et dont le délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : contact@lecomptoirdelalchimiste.com
Toutes informations à caractère personnel vous concernant que vous nous aurez communiquées lors de l’utilisation du site, y compris les informations nominatives à caractère personnel qui auront été recueillies lors de tout processus d’inscription ou de commande, sont soumises à la politique de confidentialité du site.
La présente politique de confidentialité vous informe des modalités de collecte, de traitement, et d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection des données.
Avant utilisation du Site, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous collections vos données dans les conditions de la présente Politique de confidentialité, nous vous informons que nous ne pourrons répondre à certaines de vos demandes. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Nous vous informerons des éventuelles modifications avant leur entrée en vigueur en vous alertant lorsque vous vous connectez au Site. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous assurer d'avoir connaissance de toute modification apportée et de la façon dont vos données peuvent être exploitées.
1. Quelles catégories de données collectons-nous ?
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, l’expression « données personnelles » désigne les informations susceptibles d'être utilisées pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou hors ligne. Ces informations comprennent votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (« informations nominatives »), ainsi que votre date de naissance, âge, sexe et vos habitudes ou préférences, lorsque ces données sont associées à vos informations nominatives (collectivement désignées sous le terme « Donnée(s) personnelle(s) »).
Les Données personnelles sont collectées uniquement avec votre consentement (à savoir, si vous nous les fournissez directement par le biais de l'un des formulaires en ligne disponible sur le Site, ou lors de la commande de produits sur le site e-commerce, ou par le biais de cookies auxquels vous avez consenti, le cas échéant), si vous souhaitez accéder aux nombreuses fonctionnalités et aux différents services que notre Site propose ou est susceptible de proposer, sous les formes suivantes :
- Abonnement à une newsletter ou création d'un compte pour faire partie d'un club ;
- Envoi à un ami ;
- Participation à une loterie ou un jeu-concours ;
- Organisation d'événements (formulaire d'invitation/d'inscription en ligne) ;
- Réactions, questions ou commentaires par le biais de notre formulaire de contact ;
- Toute autre demande nécessitant la transmission de données personnelles.
La nature et la quantité de données collectées dépendent de la finalité des fonctionnalités énumérées ci-dessus et sont donc variables. Pour certaines activités ou services, vous pouvez être invité à générer un identifiant et/ou un mot de passe, et/ou à fournir d'autres informations : (i) votre âge ou date de naissance, (ii) votre sexe, (iii) votre fréquence d'utilisation, (iv) des informations concernant votre foyer, votre style de vie, vos centres d'intérêt.
Sous réserve des exigences des lois en vigueur, nous pouvons utiliser plusieurs technologies qui collectent et fournissent des informations sur la façon dont vous consultez et exploitez notre Site, ainsi que des données démographiques concernant les utilisateurs de notre Site que nous pouvons obtenir auprès de tiers tels que Google ou les réseaux sociaux que vous utilisez (« Données d'utilisation »). Les Données d'utilisation comprennent les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez consacré à leur consultation, les produits associés aux informations ou aux autres contenus que vous avez consultés, la langue d'affichage, les données démographiques vous concernant (votre âge, votre sexe et vos centres d'intérêt, le cas échéant) et les pages que vous avez consultées avant d'arriver sur la page en cours, afin que nous puissions avoir une idée plus précise de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos marques, et ainsi adapter et améliorer nos services en conséquence. En règle générale, la plupart des Données d'utilisation que nous collectons ne peuvent vous être associées personnellement. Néanmoins, si nous sommes en mesure de les associer à vous, nous les considérerons alors comme Vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.
2. Pour quelles finalités ces données sont-elles collectées ?
Toutes les données collectées sont utilisées aux fins pour lesquelles vous nous les avez transmises, ou à toute autre fin énoncée au moment de la collecte ou dans la présente Politique de confidentialité. Ces finalités sont les suivantes :
- Lors de l'enregistrement ou de l'inscription sur nos formulaires en ligne : les données personnelles que vous nous communiquez servent à vous offrir les avantages et privilèges généralement associés à l'enregistrement, et notamment la capacité de recevoir les communications sélectionnées au moment de l'enregistrement ou automatiquement associées à votre enregistrement (par exemple abonnement à une newsletter, création d'un compte, participation à une loterie ou un concours, invitation ou participation à un événement organisé) ;
- Lorsque vous utilisez la fonction « Envoyer à un ami » : les données personnelles demandées pour les fonctionnalités à usage unique (généralement, les noms et adresses e-mail) sont utilisées une seule fois (par exemple pour envoyer la communication) et ne sont pas conservées par la suite ;
- Réactions, questions ou commentaires par le biais de notre formulaire de contact : si vous nous contactez par le biais d'un formulaire de contact en ligne, vos données sont utilisées pour répondre à votre demande ou commentaire.
Outre les fins pour lesquelles vous avez communiqué vos Données personnelles, vous pouvez également avoir la possibilité (par le biais d'une case à cocher ou d'une autre manière) d'autoriser l'utilisation de vos données pour une activité ou un service qui diffère de l'activité ou du service primaire que vous demandez. À titre d'exemple, si vous vous inscrivez à un concours ou une autre promotion, vous pouvez également être invité à vous abonner pour recevoir des newsletters ou des offres promotionnelles. Si vous décidez de bénéficier de ces prestations supplémentaires, nous exploiterons vos données pour vous les fournir.
Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications commerciales ou administratives (par exemple un e-mail de confirmation lorsque vous vous abonnez, ou résiliez l'abonnement, une commande, à une activité/service spécifique), ainsi que certaines annonces relatives aux services (par exemple notifications concernant les mises à jour de notre Politique de confidentialité, abandon de fonctionnalités ou de programmes sur le Site, modifications apportées à nos politiques de support technique ou de services en ligne, ou autres modifications connexes), ou encore toute communication commerciale (sous réserve de l’obtention de votre consentement lorsque cela est exigé par la loi).
Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles et/ou démographiques dans le cadre de nos études internes de marketing et démographiques, aux fins de statistiques, afin de pouvoir améliorer constamment et personnaliser les produits et services que nous vous fournissons, et de mieux répondre à vos besoins.
Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont, en tout état de cause, détruites à l’issue de celle-ci.
3. A qui sont-elles transmises ?
Le Comptoir de l’Alchimiste s'engage à ne jamais communiquer vos Données personnelles à un tiers ayant l'intention de les exploiter à des fins de marketing direct, à moins de vous avoir expressément informé de cette possibilité et d'en avoir reçu l'autorisation explicite de votre part.
Nous sommes susceptibles de faire appel à des prestataires de services, mandataires ou fournisseurs pour assurer le traitement des opérations internes de notre Site et nous aider à les gérer, ou des fonctions, programmes et promotions disponibles. Ces tiers tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de mettre en œuvre des mesures adéquates.
- Lorsque nous lançons sur notre Site un programme ou une opération commun(e) ou en partenariat avec une autre société, une autre organisation ou un autre tiers renommé, et que nous recueillons et traitons des données personnelles dans le cadre de cet événement, nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec notre partenaire. ;
- Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi nous y oblige ou si nous jugeons en toute bonne foi qu'une telle action s'avère raisonnablement nécessaire pour respecter les procédures judiciaires, répondre à d'éventuelles réclamations ou protéger la sécurité ou les droits de Le Comptoir de l’Alchimiste, de ses clients ou du public ;
- En cas de fusion ou d'acquisition de Le Comptoir de l’Alchimiste, en totalité ou en partie, par une autre société ou si Le Comptoir de l’Alchimiste venait à vendre ou céder tout ou partie de ses activités, l'acquéreur aurait accès aux informations obtenues par Le Comptoir de l’Alchimiste, et notamment aux données personnelles, sous réserve des lois en vigueur. De même, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d'une restructuration de l'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou de tout autre événement similaire, si la législation applicable le permet et conformément à celle-ci ;
- Nous sommes susceptibles de partager des informations globales provenant d'enquêtes ou démographiques avec des tiers. Toutefois, ces informations sont publiées sous une forme anonyme et ne contiennent aucune donnée personnelle. Les informations globales que nous partageons peuvent comprendre les informations anonymes recueillies grâce à l'utilisation des cookies et autres technologies similaires de suivi, ainsi qu'il est expliqué à l'Article 4.
4. Cookies et autres traceurs
Ce Site utilise des traceurs de suivi telles que les cookies, l'adresse IP ou les journaux d’événements, afin de collecter les informations suivantes : le type de navigateur et le système d'exploitation, la page de renvoi, le parcours de navigation à travers le site, et le nom de domaine du FAI, afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de nos sites Internet, et de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, ainsi que les outils et services qui y sont proposés. Les technologies de suivi nous permettent d'adapter notre Site à vos besoins personnels.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des petits fichiers installés sur votre appareil, qui remplissent différentes fonctions, et notamment vous permettent de naviguer entre les pages avec efficacité, se souviennent de vos préférences et, en règle générale, améliorent votre expérience.
Sous réserve d'obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige, nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de notre Site, et de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent nos médias numériques, ainsi que les outils et services qui y sont proposés. L'utilisation des cookies vous permet de gagner en fluidité lors de vos consultations et évalue vos déplacements sur notre Site avec davantage de précision.
Quels sont les cookies utilisés sur le Site et comment désactiver ces cookies ?
Certains cookies de ce Site sont indispensables et essentiels à l’utilisation du Site et certaines de ses fonctionnalités (filtre d'âge).
D’autres sont utilisés aux fins d’optimiser votre navigation sur notre Site ou encore d’établir des statistiques anonymes et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers contenus, rubriques, etc. du Site nous permettant d'améliorer l'intérêt de nos services ou encore aux fins de vous fournir des contenus en rapport avec vos centres d'intérêt et de cibler et personnaliser les offres que nous vous adressons ou de limiter le nombre d’apparition de la même annonce.
Vous trouverez ici la liste des cookies utilisés sur le Site, leur finalité et comment les désactiver.
A l'exception des cookies dits « essentiels », que vous ne pouvez pas désactiver, ces cookies peuvent être désactivés à tout moment, individuellement ou en totalité.
Nous vous informons toutefois que certains paramétrages que vous pourriez effectuer seront susceptibles de modifier votre navigation sur le Site et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Cookies tiers
L’utilisation de notre Site peut entraîner l'installation de certains cookies émis par des tiers (agences de communication, société de mesure d’audience, réseaux sociaux, YouTube, ...) qui ne sont pas contrôlés par nous. L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers.
Adresse IP
Une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs sur le réseau afin d'identifier votre ordinateur chaque fois que vous êtes connecté à Internet. Nous sommes susceptibles de garder en mémoire les adresses IP (protocole Internet) en vue notamment de : (i) résoudre certains problèmes techniques, (ii) préserver la sécurité de notre site Internet, (iii) limiter l'accès de notre Site à certains utilisateurs et (iv) mieux comprendre la façon dont notre Site est utilisé ;
Nous pouvons (ou un tiers en notre nom peut) collecter des informations sous la forme de journal d’événement qui enregistre l'activité de notre Site et réunit des statistiques concernant les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces entrées sont générées de manière anonyme et nous permettent de recueillir entre autres (i) le système d'exploitation et le type de navigateur d'un utilisateur, (ii) des informations concernant une session utilisateur (telles que l'URL d'origine, la date et l'heure de consultation de notre Site, les pages consultées sur notre Site, ainsi que leur durée de consultation) et (iii) d'autres données similaires concernant le parcours de navigation. Nous exploitons également les informations contenues dans les journaux d’événements dans le cadre de nos études internes de marketing et démographiques, afin de pouvoir améliorer constamment et personnaliser les services en ligne que nous vous proposons. Les journaux d’événements sont utilisés uniquement en interne et ne sont associés à aucun utilisateur en particulier.
5. Vos données personnelles sont-elles envoyées à des destinataires se trouvant dans des pays tiers ?
Compte tenu de la dimension internationale de Le Comptoir de l’Alchimiste vos données personnelles peuvent être transférées en dehors des frontières de l’Union Européenne, vers des pays ne bénéficiant pas toujours d’une décision d’adéquation mais présentant des garanties appropriées, ou aux États-Unis.
Elles peuvent être échangées :
- avec des tiers prestataires habilités dans le cadre de la fourniture de services ou prestations mutualisées au niveau de Le Comptoir de l’Alchimiste et implantés dans ou à l’extérieur de l’Union Européenne.
Le Comptoir de l’Alchimiste s'engage à prendre les mesures qui s'imposent afin de préserver la sécurité des données personnelles, aussi bien durant leur transfert que sur le lieu de destination, en mettant en œuvre des contrats de transfert avec les entités destinataires basés sur les clauses contractuelles type de la Commission Européenne conformément aux exigences des lois en vigueur.
Concernant les cas de transfert des données vers les États-Unis, nous nous engageons à vérifier que les sociétés recevant les informations sont adhérentes au Privacy Shield, mécanisme d’auto-certification reconnu par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux données à caractère personnel transférées vers les États-Unis.
6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Sauf indication contraire, nous conservons vos données pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà de cette période, vos données personnelles seront supprimées.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition au traitement des données vous concernant.
Vous disposez en effet du droit, selon les cas, à ce que vos données soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Vous avez également la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
Vous disposez également d’un doit à l’effacement de vos données dans les cas énumérés par la réglementation.
Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande auprès de Le Comptoir de l’Alchimiste soit par courrier électronique à l’adresse mail suivante : contact@lecomptoirdelalchimiste.com soit par courrier postal à l’adresse suivante : Le Comptoir de l’Alchimiste 8 ZA Pitaugier 04300 MANE Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois en raison de la complexité et du nombre de demandes.
Si vous êtes abonné à des services d'information par courrier électronique vous pouvez également demander à ne plus recevoir ces courriers, soit comme indiqué ci-dessus, soit en suivant les instructions figurant dans chacun de ces courriers lorsque vous les recevez.
Pour toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à l’adresse mentionnée ci-dessus.
8. Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?
Le Comptoir de l’Alchimiste s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles recueillies sur le Site afin d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
9. Réclamations
Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, nous vous informons que vous disposez du droit d’introduire une action auprès de la CNIL.